Meituan là nền tảng giao đồ ăn và dịch vụ tiêu dùng theo yêu cầu hàng đầu ở Trung Quốc, phục vụ người dùng với hệ sinh thái đa dạng từ giao đồ ăn, đặt phòng cho tới giải trí. Nhờ mạng lưới giao hàng rộng khắp, công nghệ hiện đại và tốc độ xử lý nhanh, Meituan trở thành “ông vua” dẫn đầu thị trường giao đồ ăn nhanh ở Trung Quốc.
Theo thông tin từ Vnexpress, “gã khổng lồ” Meituan sắp đến và ra mắt ở Việt Nam, cạnh tranh với nhiều nền tảng như GrabFood, Shopee Food… Vì thế, trong bài viết này, Nguồn Hàng 247 sẽ chia sẻ tất tần tật về Meituan, hướng dẫn cách cài đặt app và cách đặt đồ ăn trên Meituan để các bạn hiểu hơn về app này.
I. Tổng thông tin về Meituan
Trước khi tìm hiểu về cách cài đặt, cách đặt đồ ăn trên Meituan, các bạn cùng điểm qua thông tin về Meituan dưới đây. Việc nắm rõ lịch sử hình thành, mô hình hoạt động, các dịch vụ giúp bạn hiểu hơn về sự phát triển của “ông vua” giao đồ ăn hàng đầu Trung Quốc này.
1. Meituan là gì?
Meituan – “Ông vua” giao đồ ăn nhanh hàng đầu Trung Quốc
Meituan là nền tảng giao đồ ăn trực tuyến đang được người dùng Trung Quốc yêu thích, ra mắt vào năm 2014 bởi công ty Meituan. Đây là tập đoàn công nghệ được thành lập vào tháng 3/2020 ở Bắc Kinh, Trung Quốc. Ban đầu, Meituan chỉ là website mua theo nhóm, lấy cảm hứng từ mô hình Groupon ở Mỹ. Nhưng sau vài năm, Meituan mở rộng nhanh chóng, tái định vị trở thành một nền tảng công nghệ kết nối dịch vụ địa phương với người dùng.
Vào năm 2015, Meituan có bước ngoặt lớn khi sáp nhập với Dianping nền tảng đánh giá nhà hàng nổi tiếng ở Trung Quốc, mang tới trải nghiệm thuận tiện cho người dùng. Nhờ đó, Meituan mở rộng được tệp khách hàng, hệ sinh thái và dữ liệu của mình với quy mô chưa từng có.
Tính tới cuối năm 2024, Meituan phủ sóng gần như toàn thi trường Trung Quốc, đã có hơn 770 triệu người dùng và có khoảng 14,5 triệu người bán hàng/thương nhân hoạt động. Ở các thành phố lớn, app này gần như không thể thiếu trong đời sống và việc đặt đồ ăn/mua sắm/đặt phòng qua app trở thành thói quen thường nhật của mọi người. Vì thế, Meituan được xem là “ông vua”, “gã khổng lồ” và “đế chế” giao hàng hàng đầu ở Trung Quốc.
2. Mô hình hoạt động của Meituan
Meituan hoạt động theo mô hình siêu ứng dụng đa dịch vụ và nền tảng O2O (Online to Offline) giúp kết nối người dùng trực tuyến với dịch vụ tiêu dùng thực tế ở địa phương. Cụ thể là:
- Siêu ứng dụng O2O: Tích hợp đa dạng các dịch vụ sinh hoạt hàng ngày như giao đồ ăn, giải trí, du lịch… vào cùng một ứng dụng.
- Kết nối ba bên: Gắn kết cửa hàng/doanh nghiệp dịch vụ, người tiêu dùng và đội ngũ giao hàng với nhau.
- Hệ sinh thái khép kín: App Meituan sẽ xử lý toàn bộ quy trình từ việc tìm kiếm, đặt dịch vụ, thanh toán cho tới giao hàng tận nơi.
3. Các dịch vụ chính của Meituan
Hệ sinh thái chính của Meituan
Khác với những ứng dụng khác chỉ tập trung vào mảng giao đồ ăn, Meituan được phát triển với hệ sinh thái khép kín, đáp ứng gần hết các nhu cầu của người dùng, từ ăn uống, giải trí cho tới du lịch:
- Giao đồ ăn: Mảng cốt lõi của Meituan. Tương tự như Shopee Food, GrabFood…, Meituan cho phép người dùng đặt món từ các quán ăn, nhà hàng… chỉ với vài thao tác. Nhờ mạng lưới tài xế rộng cùng hệ thống định vị thông minh, Meituan mang tới tốc độ giao hàng nhanh cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn…
- Đặt phòng: Meituan cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ, homestay nằm ở Trung Quốc với đa dạng phân khúc, từ bình dân tới cao cấp. Bạn truy cập vào app có thể so sánh giá, xem đánh giá từ khách hàng trước đó và đặt phòng trực tiếp ngay trên app. Điều này giúp người dùng lên kế hoạch đi chơi nhanh chóng, tiết kiệm chi phí.
- Dịch vụ du lịch: Ngoài đặt phòng, Meituan còn triển khai dịch vụ đặt vé tham quan, tour du lịch, đặt chỗ ăn uống và nhiều trải nghiệm khác. Nền tảng tổng hợp các thông tin chi tiết về lịch trình, điểm đến, giá vé… giúp mọi người tham khảo dễ dàng.
- Giải trí: Meituan tích hợp đa dạng dịch vụ giải trí như vé xem phim, vé xem biểu diễn nghệ thuật, spa… Các bạn dễ dàng tìm kiếm và đặt được dịch vụ giải trí phù hợp này.
- Dịch vụ tiện ích đời sống: Meituan còn phát triển hệ sinh thái dịch vụ tiện ích như mua sắm nhu yếu phẩm, đặt lịch làm đẹp… Việc tích hợp này giúp người dùng giải quyết được nhu cầu sinh hoạt nhanh chóng, dễ dàng ngay trên một ứng dụng.
II. Hướng dẫn cài đặt và tạo tài khoản trên ứng dụng Meituan
Để cài đặt và tạo tài khoản trên Meituan nhanh chóng, các bạn cùng làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
1. Cài đặt ứng dụng Meituan về điện thoại Android/iOS
Bước 1: Trên điện thoại Android/iOS, bạn hãy mở ứng dụng CH Play/Appstore.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng kính lúp rồi nhập từ khóa “Meituan waimai” vào ô Tìm kiếm ứng dụng …
Bước 3: Khi hiển thị App Meituan 美团·美好生活小帮手, bạn hãy click “Cài đặt” để tiến hành tải và cài đặt app về máy.
Tải và cài đặt Meituan về điện thoại
2. Hướng dẫn cách tạo tài khoản Meituan nhanh chóng từ A – Z
Bước 1: Trên màn hình điện thoại, bạn click vào biểu tượng app Meituan rồi nhấn vào ô chữ màu vàng như hình.
Chọn app Meituan
Bước 2: Tùy nhu cầu mà bạn chọn “Trong khi ứng dụng”, “chỉ lần này” hoặc “Không cho phép” khi thấy Meituan hỏi cho phép truy cập vào thông tin vị trí của thiết bị. Tiếp đó, bạn hãy nhấn chữ màu xanh bên trái nếu không muốn cho phép Meituan gửi thông báo, còn muốn Meituan gửi thông báo thì bạn nhấn nút chữ màu xanh bên phải.
Tùy chọn khi cài đặt trong app Meituan
Bước 3: Ở góc dưới bên phải màn hình, nhấn biểu tượng hình người. Rồi chọn vào biểu tượng đầu con thỏ ở phía trên giao diện.
Bắt đầu thực hiện việc đăng ký tài khoản
Bước 4: Ở bên cạnh ô “+86”, bạn hãy nhập số điện thoại bên Trung và click vào ô tròn nhỏ để đồng ý các điều khoản. Tiếp tục, nhấn vào ô màu cam ở dưới để hoàn tất việc đăng ký.
Đăng ký tài khoản trên app Meituan
Bước 5: Lúc này, bạn hãy làm theo yêu cầu của hệ thống để tiến hành xác minh. Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại bạn vừa đăng ký, bạn hãy nhập mã OTP đó vào ô để hoàn tất việc đăng ký.
III. Hướng dẫn cách đặt đồ ăn trên ứng dụng Meituan
Khi đã có tài khoản đăng nhập vào Meituan, bạn đã có thể đặt đồ ăn dễ dàng trên ứng dụng này. Các bước đặt đồ ăn như sau:
Bước 1: Tìm dịch vụ giao đồ ăn
Bạn hãy nhấn biểu tượng giao đồ ăn hình con thỏ “外卖” ở ngay phía đầu giao diện.
Bước 2: Duyệt hoặc tìm kiếm đồ ăn
Cuộn để xem các nhà hàng gần đó hoặc nhập tên món ăn bạn muốn vào ô tìm kiếm.
Tìm kiếm đồ ăn
Bước 3: Kiểm tra phí giao hàng, mức chi tiêu tối thiểu
Một vài nơi có phí giao hàng nhỏ và nhiều nơi yêu cầu đơn hàng tối thiểu nên bạn cần chú ý để đặt hàng dễ dàng.
Bước 4: Đặt món
Nhấn vào “选规格” (Chọn tùy chọn) ở trên món ăn mà bạn muốn đặt. Xong sau đó kiểm tra giỏ hàng trước khi xác nhận. Tiếp tục, bạn chọn “去结算” (Đến thanh toán) rồi thực hiện thanh toán theo yêu cầu. Nếu có voucher hoặc phiếu giảm giá, chúng sẽ được áp dụng tự động hoặc được chọn trước khi làm thanh toán. Cuối cùng là click vào “提交订单” (Gửi đơn hàng) để tiến hành đặt đơn hàng.
Đặt hàng trên app Meituan
Bước 5: Theo dõi đơn hàng của bạn
Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình đi đến đâu, tương tự như ShopeeFood, GrabFood để chủ động nhận hàng. Nếu không nói được tiếng Trung, bạn có thể nhờ người bên đó, sử dụng app dịch thuật hoặc nhắn với người giao hàng với nội dung là “我在大堂” (Tôi đang ở đại sảnh).
IV. Một số câu hỏi thường gặp về Meituan
Sau khi tìm hiểu về các dịch vụ, mô hình hoạt động, cách đăng ký tài khoản, đặt đồ trên Meituan, chắc hẳn nhiều người vẫn còn một số thắc mắc về nền tảng này. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về Meituan cùng lời giải đáp ngắn gọn, giúp bạn hiểu rõ hơn và sử dụng ứng dụng hiệu quả.
Các câu hỏi thường gặp về Meituan
1. Meituan có miễn phí sử dụng không?
Meituan có miễn phí sử dụng. Việc cài đặt và sử dụng ứng dụng Meituan hoàn toàn miễn phí. Khi sử dụng các dịch vụ trên Meituan như gọi đồ ăn, đặt phòng, giải trí thì bạn thanh toán theo biểu giá định sẵn.
2. Meituan có phiên bản tiếng Anh không?
Ứng dụng Meituan không có phiên bản tiếng Anh, chỉ có giao diện mặc định là tiếng Trung. Nếu không biết tiếng Trung, bạn có thể dùng công cụ dịch thuật để hỗ trợ.
3. Khách du lịch có thể sử dụng Meituan không?
Khi du lịch Trung Quốc, các bạn hoàn toàn có thể dùng Meituan. Thông qua ứng dụng này, bạn dễ dàng đặt đồ ăn giao tận nơi, mua vé tham quan hay thậm chí tìm kiếm địa chỉ ăn uống.
4. Tôi có thể thanh toán bằng Visa hoặc Mastercard khi mua sắm trên Meituan không?
Meituan không hỗ trợ thanh toán trực tiếp bằng Visa/Mastercard quốc tế ngay trên app. Do cơ chế kiểm soát rủi ro từ nền tảng nên việc gắn thẻ trực tiếp trên app sẽ bị từ chối. Các bạn cần phải thanh toán qua Alipay hoặc Wechat Pay khi dùng Meituan.
5. Tôi có thể sử dụng Meituan bên ngoài Trung Quốc không?
Bạn không thể dùng Meituan bên ngoài Trung Quốc khi sử dụng dịch vụ đặt hàng bởi ứng dụng này chỉ hỗ trợ gọi món ăn, mua voucher, đặt phòng… trong lãnh thổ Trung Quốc. Vì thế, khi bạn ở Việt Nam cài đặt app Meituan xuống sẽ gặp nhiều hạn chế, khó sử dụng đầy đủ tính năng.
Với người dùng quốc tế muốn mua hàng hay dùng dịch vụ trên Meituan, giải pháp phổ biến là nhờ người thân/bạn bè ở Trung Quốc hoặc dùng dịch vụ của đơn vị mua hộ.
Không chỉ là ứng dụng giao đồ ăn, Meituan còn mang đến hệ sinh thái toàn diện, đáp ứng hầu hết nhu cầu của người dùng ở Trung Quốc. Hy vọng với những thông tin chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Meituan, từ mô hình hoạt động tới cách sử dụng app để đặt hàng.
>> Xem thêm: Top 8 app mua hàng Quảng Châu Trung Quốc uy tín, giá rẻ.
