Taobao bắt xác minh danh tính là tình trạng khá phổ biến hiện nay, khiến cho người mua cảm thấy lo lắng, làm gián đoạn việc order hàng. Vậy tại sao Taobao lại bắt xác minh danh tính? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết của Nguồn Hàng 247 dưới đây để giải đáp, xử lý tình huống này nhé.
I. Taobao bắt xác minh danh tính là gì?
Taobao yêu cầu xác minh danh tính là quy trình yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân như số chứng minh thư/ căn cước công dân, hộ chiếu… để xác nhận tài khoản, giao dịch là thật. Điều này giúp cho tài khoản được bảo mật, an toàn khi thực hiện các giao dịch trên sàn.
II. Tại sao Taobao bắt xác minh danh tính?
Khi nhận thấy tài khoản Taobao có những dấu hiệu bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng xác minh danh tính. Quy trình này có thể gây phiền phức cho người dùng nhưng lại mang đến nhiều lợi ích khác.
>> Xem thêm: Kinh nghiệm mua hàng trên Taobao cho người mới bắt đầu
Tại sao Taobao bắt xác minh danh tính? Cách khắc phục!
1. Lý do bảo mật tài khoản
Taobao muốn đảm bảo tài khoản của người dùng trên trang được an toàn, tránh tình trạng bị hack, mất quyền truy cập, bị kẻ xấu lợi dụng. Xác minh danh tính sẽ giúp hệ thống xác nhận được chính xác chủ tài khoản, tăng tính bảo mật khi thực hiện các giao dịch.
2. Chính sách chống gian lận
Việc xác minh danh tính của người dùng giúp cho Taobao dễ dàng phát hiện, ngăn chặn tài khoản ảo, tài khoản giả mạo chuyên lừa đảo người mua. Đây là cách để Taobao duy trì được môi trường mua bán minh bạch và đáng tin cậy cho cả người bán và người mua.
3. Hạn chế rủi ro giao dịch
Việc xác minh danh tính cũng hạn chế rủi ro trong giao dịch, nhất là những giao dịch lớn. Khi xảy ra tranh chấp, khiếu nại thì việc có thông tin xác thực giúp giải quyết minh bạch, nhanh chóng hơn.
4. Yêu cầu pháp luật Trung Quốc
Theo Trung Quốc quy định, nền tảng TMĐT cần xác minh danh tính của người dùng để tuân thủ các luật an ninh mạng. Do đó, Taobao yêu cầu người dùng bắt buộc xác minh, cung cấp các thông tin cá nhân hợp lệ.
III. Các trường hợp thường bị Taobao bắt xác minh danh tính
Các trường hợp thường bị Taobao bắt xác minh danh tính
Người dùng mua hàng trên Taobao bị bắt xác minh danh tính thường là những trường hợp sau:
1. Tài khoản đăng nhập ở nhiều thiết bị, IP khác nhau
Khi tài khoản Taobao của bạn đăng nhập ở địa chỉ IP lại hay nhiều thiết bị, hệ thống sẽ nhận diện, đánh giá đó là hành vi bất thường. Vì thế, Taobao sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản đăng nhập không bị kẻ xấu chiếm đoạt.
2. Thông tin tài khoản chưa đầy đủ, thiếu giấy tờ xác minh
Nếu người dùng chưa cập nhật số điện thoại, giấy tờ tùy thân, email cũng bị Taobao gửi yêu cầu xác minh danh tiếng. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho người mua và cả người bán.
3. Lần đầu tiên liên kết với Alipay hoặc phương thức thanh toán khác
Taobao cũng gửi thông báo yêu cầu xác minh khi bạn liên kết ví Alipay hay thẻ ngân hàng lần đầu. Điều này sẽ giúp việc giao dịch diễn ra an toàn, chính xác, tránh rủi ro tài chính.
4. Mua hàng với số lượng lớn bất thường
Nếu bạn mua hàng với số lượng lớn hay giá trị cao đột ngột so với lịch sử mua sắm, Taobao sẽ coi đây là hoạt động đáng ngờ. Vì thế, hệ thống có thể gửi yêu cầu xác minh danh tính nhằm bảo vệ cho người dùng.
IV. Cách xác minh lỗi Taobao bắt xác minh danh tính
Để xác minh lỗi Taobao bắt người dùng xác minh danh tính, các bạn cần làm các bước như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Taobao → nhận thông báo yêu cầu xác minh.
- Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ: Hộ chiếu, CMND/CCCD, hoặc thông tin cá nhân hợp lệ.
- Bước 3: Tải ảnh giấy tờ theo yêu cầu (mặt trước/sau, ảnh chân dung).
- Bước 4: Chờ hệ thống xét duyệt (thường 24 – 48h).
- Bước 5: Sau khi duyệt thành công, tài khoản sẽ được mở lại đầy đủ tính năng.
V. Giải pháp khi không xác minh được danh tính Taobao
Giải pháp khi bạn không xác minh được danh tính Taobao
Trong trường hợp bạn gặp lỗi xác minh, không thể giải quyết được vấn đề mà bạn cần mua hàng gấp. Vậy giải pháp tốt nhất chính là tìm đến các đơn vị mua hàng Taobao hộ để hỗ trợ đặt hàng, thanh toán. Đơn vị này sẽ giúp bạn xử lý mọi thủ tục, từ việc tìm kiếm, đặt hàng cho tới vận chuyển hàng về Việt Nam mà không cần xác minh danh tính.
Nguồn Hàng 247 là một đơn vị uy tín mà các bạn có thể yên tâm tìm đến. Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực order hàng Taobao, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Nguồn Hàng 247 đảm bảo:
- Mua hàng nhanh chóng, chất lượng, an toàn và đúng mẫu mã.
- Thương lượng với nhà cung cấp để mua sản phẩm có giá rẻ nhất.
- Vận chuyển hàng nhanh chóng chỉ mất 3 – 5 ngày, tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian, đúng kế hoạch kinh doanh.
- Thanh toán linh hoạt, rõ ràng, không phải lo vấn đề Taobao bị lỗi xác minh.
- Phí dịch vụ phải chăng, cạnh tranh trên thị trường.
- Cam kết bồi thường nếu hàng hóa bị hư hỏng, thất lạc.
- Theo dõi và quản lý đơn hàng nhanh chóng qua ứng dụng tiên tiến.
Việc Taobao bắt xác minh danh tính thực chất là bảo vệ tài khoản, giao dịch của người mua, tránh gian lận, tranh chấp không đáng có. Nhưng với ai mua hàng lần đầu tiên, không biết tiếng Trung, quá trình này gây mất thời gian, khá phiền phức. Các bạn có thể liên hệ Nguồn Hàng 247 để mua hàng Taobao nhanh chóng, đơn giản và an toàn hơn. Chúng tôi sẽ xử lý toàn bộ thủ tục, từ tìm kiếm hàng cho tới vận chuyển taobao về Việt Nam, giúp bạn tiết kiệm công sức, thời gian và chi phí.
