Hàng order là thuật ngữ đã trở nên quen thuộc trong mua sắm online, nhưng không phải người nào cũng hiểu đúng. Vậy hàng order nghĩa là gì? Hàng order có ưu nhược điểm gì? Ngay sau đây, Nguồn Hàng 247 sẽ bật mí tất tần tật thông tin liên quan tới hàng order.
I. Hàng order nghĩa là gì?
Hàng order là gì?
Hàng order nghĩa là hàng không có sẵn ở cửa hàng mà bạn cần phải đặt trước (order) với người bán, sau đó người bán mới đặt hàng từ nhà sản xuất (nhà cung cấp) ở trong nước/ngoài nước. Người bán nhập hàng về, giao cho khách sau khoảng thời gian nhất định, thông thường khoảng vài ngày. Người mua hàng sẽ phải thanh toán trước hoặc đặt cọc một phần tiền theo yêu cầu của người bán.
Đặc điểm của hàng order:
- Không có sẵn: Sản phẩm không có ở kho mà chỉ được nhập về khi có khách hàng đặt.
- Phải chờ đợi: Khách cần chờ một khoảng thời gian để nhận hàng mà không được lấy luôn.
- Kinh doanh không cần vốn lớn: Người bán sẽ không phải nhập hàng số lượng lớn, chỉ nhập khi khách order nên giảm được rủi ro tồn kho.
- Phổ biến trên sàn TMĐT: Bạn thường thấy khi mua hàng trên các sàn TMĐT.
- Đa dạng mặt hàng: Hầu hết mọi mặt hàng đều có thể order, từ quần áo, giày dép cho tới đồ gia dụng, linh kiện điện tử.
II. Ưu nhược điểm khi mua hàng order
Ưu điểm, nhược điểm khi mua hàng order
Bên cạnh hàng order nghĩa là gì, các bạn cũng cần tìm hiểu ưu và nhược điểm hàng order để đưa ra lựa chọn phù hợp:
1. Ưu điểm của hàng order
- Xác định khách mục tiêu rõ ràng: Hàng order phiên bản giới hạn, độc lạ khiến cho người mua phải “săn lùng”. Do đó, bạn sẽ xác định tệp khách mục tiêu của mình dễ dàng, có chiến lược để giữ chân khách hàng tốt nhất. Chẳng hạn, bạn chuyên order giày, quần áo Nike, bạn sẽ nắm rõ được tâm lý nhóm khách hàng yêu thích thương hiệu Nike. Do đó, bạn hãy ưu tiên nguồn hàng tốt, độ bền cao… nhằm thu hút khách hàng, gia tăng cạnh tranh với các đối thủ khác.
- Vốn thấp, tránh tồn kho: Bạn thấy mua hàng order đều được thực hiện online, không cần phải tốn chi phí thuê nhân viên hoặc cửa hàng. Bên cạnh đó, bản chất hàng order là đặt hàng trước nên bạn không tốn chi phí nhập hàng, phát sinh chi phí tồn kho. Do đó, kinh doanh theo hình thức này phù hợp với người ít vốn.
- Không tốn thời gian, chi phí đi lại: Với hình thức bán hàng trực tiếp, bạn sẽ phải đi từng nơi mới có thể nhập hàng. Còn với bán hàng order, bạn chỉ cần máy tính/điện thoại kết nối mạng internet để liên hệ nhà cung cấp, tìm nguồn hàng order. Do đó, bất cứ khi nào hay bất cứ ở đâu, bạn đều quản lý được, không tốn chi phí và thời gian đi lại.
2. Nhược điểm của hàng order
- Không chủ động nguồn hàng: Bạn bán hàng order muốn biết sản phẩm còn hay hết sẽ phải trao đổi với nhà cung cấp trước. Việc này khiến bạn không chủ động, gặp khó khăn khi tư vấn cho khách hàng.
- Rủi ro hoàn trả hoặc bom hàng: Nhiều trường hợp hàng chưa về đến nơi, khách hàng đã hủy đơn. Ngoài ra, kinh doanh hàng order còn khiến khách không được kiểm tra sản phẩm trực tiếp. Do đó, nếu hàng về không phù hợp với nhu cầu, không đảm bảo chất lượng thì khách hoàn hàng có thể xảy ra.
III. Quy trình mua hàng order phổ biến
Nhiều người e ngại mua hàng order bởi phải đặt cọc, sợ rắc rối, mất nhiều thời gian. Tuy nhiên, trên thực tế, mua hàng order không quá phức tạp nếu bạn hiểu rõ từng bước thực hiện. Quy trình mua hàng order như sau:
Quy trình mua hàng order phổ biến
Bước 1: Chọn sản phẩm và gửi link/mẫu
Bạn chọn sản phẩm từ các nguồn order như 1688, Taobao, Tmall… Trong bước này, bạn cần xem kỹ hình ảnh sản phẩm, mô tả chi tiết, đánh giá của người mua trước, bảng size, màu sắc… Việc chọn đúng sản phẩm ngay từ đầu sẽ giúp bạn hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình order. Sau đó, bạn gửi link sản phẩm cho shop hoặc đơn vị nhận order.
Bước 2: Báo giá và đặt cọc
Đơn vị order/shop sẽ tiến hành báo giá chi tiết, gồm có giá sản phẩm gốc, phí mua hộ, phí dịch vụ… Bạn cần kiểm tra xem thông tin, xác nhận đặt hàng và tiến hàng đặt cọc.
Bước 3: Người bán tiến hành order
Khi đơn vị order/shop nhận được tiền cọc sẽ tiến hành mua hàng trên các nền tảng TMĐT và vận chuyển hàng về Việt Nam (có thể về kho hoặc giao tận tay cho bạn).
Bước 4: Kiểm tra và nhận hàng
Bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng và nhận hàng nếu ưng ý.
Bước 5: Thanh toán phần còn lại
Khi nhận hàng xong, bạn cần thanh toán phần chi phí còn lại.
IV. Cần lưu ý gì khi mua hàng order?
Ngoài các lợi ích về mẫu mã, giá, mua hàng order cũng tiềm ẩn một số rủi ro nếu như bạn không tìm hiểu kỹ. Do đó, trước khi đặt hàng, bạn cần chú ý những điều sau:
Các lưu ý khi mua hàng order
- Chọn shop/cá nhân nhận order uy tín: Việc đầu tiên là chọn cá nhân/đơn vị order uy tín khi mua hàng order. Mọi người nên ưu tiên đơn vị có các thông tin rõ ràng, quy trình minh bạch, hoạt động lâu năm… Một đơn vị uy tín sẽ hạn chế được rủi ro, đảm bảo quyền lợi cho bạn.
- Hỏi rõ thời gian giao hàng: Hàng order cần thời gian vận chuyển dài hơn hàng có sẵn. Vì thế, bạn cần hỏi rõ thời gian giao hàng dự kiến trước khi đặt hàng. Thời gian này có thể thay đổi vào nguồn hàng, khâu vận chuyển… Việc nắm rõ mốc thời gian giúp cho người mua chủ động được kế hoạch dùng hàng, tránh tình trạng cần gấp.
- Chính sách đổi trả, hoàn tiền: Trước khi chốt đơn, bạn cần làm rõ chính sách hoàn tiền, đổi trả của bên nhận order. Nếu gặp các trường hợp như sai size, sai mẫu, hàng lỗi… cần được quy định xử lý rõ ràng. Việc hỏi kỹ ngay từ đầu, bạn sẽ đảm bảo quyền lợi của mình, tránh tranh cãi không đáng có.
- Không thanh toán hết lúc order: Việc này cũng rất quan trọng. Bạn không nên thanh toán toàn độ, nhất là khi order lần đầu với shop chưa quen. Thông thường, bạn chỉ nên đặt cọc 1 phần, thanh toán nốt khi nhận hàng để giảm thiểu rủi ro.
Hàng order là hình thức mua sắm giúp cho người tiêu dùng, người kinh doanh tiếp cận mẫu mã đa dạng, giá tốt nhất. Khi hiểu rõ hàng order nghĩa là gì, quy trình đặt hàng, ưu và nhược điểm, bạn sẽ chủ động hơn khi chọn lựa, hạn chế sai sót, tối ưu quá trình mua bán. Liên hệ tới Nguồn Hàng 247 để được tư vấn, hỗ trợ order hàng trung quốc trọn gói, giúp bạn yên tâm và tiết kiệm chi phí hiệu quả.
