Trong quá trình mua sắm trên Taobao, không ít người gặp phải tình trạng tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập. Điều này khiến cho các giao dịch bị gián đoạn, ảnh hưởng tới quá trình đặt hàng. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục thế nào? Nguồn Hàng 247 sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và hướng dẫn xử lý hiệu quả, nhanh chóng nhất.
I. Nguyên nhân tài khoản taobao bị hạn chế đăng nhập là gì?
Trước khi tìm cách khắc phục tình trạng tài khoản bị hạn chế đăng nhập trên Taobao, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân gây ra vấn đề này. Việc nắm bắt được lý do cụ thể giúp xử lý sự cố nhanh chóng, tránh tài khoản taobao bị đóng băng. Thông thường các nguyên nhân gây ra tình trạng tài khoản Tao bao bị hạn chế đăng nhập là do:
Giải đáp: Nguyên nhân tài khoản taobao bị hạn chế đăng nhập? Cách khắc phục!
1. Đăng nhập sai nhiều lần
Việc đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần trên các ứng dụng đều được cảnh báo sẽ khóa, hạn chế truy cập. Taobao cũng không ngoại lệ. Taobao sẽ nghi ngờ tài khoản đang bị tấn công nếu đăng nhập sai quá nhiều trong khoảng thời gian ngắn. Khi đó, Taobao sẽ tự động khóa, hạn chế đăng nhập tài khoản để đảm bảo an toàn cho người dùng.
2. Đăng nhập trên nhiều thiết bị/IP lạ cùng lúc
Nếu bạn đăng nhập tài khoản Taobao từ nhiều thiết bị hay IP không quen thuộc, Taobao coi đây là hoạt động bất thường. Vì thế, nó sẽ tạm thời hạn chế truy cập để tránh nguy cơ tài khoản của người dùng bị hack.
Đăng nhập trên nhiều thiết bị/IP lạ cùng lúc
3. Vi phạm quy định Taobao
Các hành vi vi phạm chính sách, quy định Taobao như spam tin nhắn, thực hiện các giao dịch bất thường hay có dấu hiệu lừa đảo nằm ở trong danh sách phạm vi nghiêm trọng. Nếu bạn vi phạm, Taobao sẽ ngay lập tức khóa tài khoản hoặc hạn chế đăng nhập để bảo vệ hệ thống, người mua và người bán khác.
4. Không xác minh thông tin tài khoản
Tài khoản chưa xác minh số điện thoại, giấy tờ tùy thân, email thường bị đánh giá không an toàn. Điều này gây nguy cơ bị hạn chế, nhất là khi có giao dịch tài chính liên quan.
5. Sử dụng phần mềm, tool tự động không an toàn
Việc dùng công cụ tự động để đặt hàng, tăng view hay spam tin nhắn đều khiến hệ thống Taobao phát hiện là hoạt động bất thường. Như thế, nó sẽ chặn quyền truy cập tài khoản.
II. Cách khắc phục lỗi tài khoản taobao bị hạn chế đăng nhập
Hiểu được nguyên nhân là điều cần thiết. Nhưng quan trọng hơn hết là bạn cần khắc phục để đăng nhập Taobao thành công, dễ dàng. Việc xử lý kịp thời giúp bạn khôi phục quyền truy cập, đảm bảo được quá trình mua hàng, giao dịch. Sau đây là cách khắc phục hiệu quả nhất, các bạn có thể áp dụng khi gặp tình trạng này:
1. Liên hệ với Taobao để khắc phục lỗi
Các bạn hãy liên hệ tới hotline của Taobao để yêu cầu được hỗ trợ. Cách này sẽ giúp bạn xử lý, khắc phục nhanh chóng. Các hotline phù hợp các bạn có thể lựa chọn tại link https://www.taobao.com/about/contact.php. Lưu ý: Cước phí gọi quốc tế rất đắt. Bên cạnh đó, bạn cần thành thạo tiếng Trung để trao đổi thông tin dễ dàng.
Hoặc bạn có thể chat trực tuyến với đội ngũ chăm sóc khách hàng với các bước như sau. Tuy nhiên, cách này bạn cần có tài khoản khác để đăng nhập và thời gian Taobao phản hồi, xử lý sẽ lâu. Ngoài ra, bạn cần phải chat bằng tiếng Trung.
Bước 1: Truy cập vào trang chủ Taobao, đổi giao diện sang tiếng Việt và tiến hành đăng nhập tài khoản Taobao.
Bước 2: Bạn hãy di chuyển chuột đến góc trên bên phải màn hình tới phần “Trung tâm trợ giúp” rồi chọn “Dịch vụ khách hàng chính thức…”.
Chọn cách liên hệ với Taobao
Bước 3: Bạn hãy trình bày lý do và nhờ nhân viên hỗ trợ khắc phục, xử lý để đăng nhập taobao dễ dàng.
Chat với nhân viên hỗ trợ Taobao
2. Cách khắc phục lỗi tài khoản bị hạn chế bằng việc tạo tài khoản mới
Nếu không thấy Taobao hồi âm, mở tài khoản, bạn nên tiến hành mở tài khoản khác. Hoặc liên hệ tới đơn vị order uy tín hộ như Nguồn Hàng 247 để hỗ trợ đặt hàng Taobao nhanh chóng.
Các bước tạo tài khoản Taobao như sau:
Bước 1: Trên trình duyệt web, bạn hãy truy cập vào trang Taobao và nhấn chọn biểu tượng dịch rồi chọn tiếng Việt.
Bước 2: Ở phía trên giao diện, bạn nhấn “Đăng ký miễn phí”.
Bước 3: Nhập số điện thoại khác số đăng ký trước đó vào ô sau ô “+84” (nhớ bỏ số 0 đầu tiên trong dãy số điện thoại) rồi nhấn vào ô chữ màu đỏ phía bên dưới.
Bước 4: Tiến hành xác minh theo hệ thống yêu cầu.
Bước 5: Nhập mã xác nhận vào ô rồi bấm tích vào ô nhỏ và nhấn ô màu cam để đăng ký.
Bạn đọc có thể tham khảo bài viết cách order Taobao về Việt Nam để hiểu rõ quy trình tạo tài khoản mới cũng như kinh nghiệm mua sắm uy tín, giá rẻ trên Taobao.
IV. Cách phòng tránh hạn chế đăng nhập trên Taobao
Cách phòng tránh hạn chế đăng nhập trên Taobao
Khi đã nắm rõ nguyên nhân khiến tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập, bạn cần chủ động phòng tránh để tài khoản luôn hoạt động ổn định. Sau đây là các cách đơn giản nhưng giúp bạn tránh tình trạng trên hiệu quả.
- Không chia sẻ tài khoản cho nhiều người: Tài khoản Taobao chỉ nên sử dụng cho mục đích cá nhân. Việc chia sẻ cho nhiều người dẫn tới đăng nhập tài khoản từ nhiều IP khác nhau. Điều này khiến cho hệ thống nghi ngờ. Vì thế, bạn chỉ nên dùng một mình, không chia sẻ cho ai.
- Hạn chế đăng nhập ở nhiều thiết bị cùng lúc: Bạn cần duy trì đăng nhập trên một thiết bị. Nếu cần đổi, hãy thoát tài khoản cũ trước để tránh bị Taobao coi là hoạt động bất thường.
- Sử dụng IP ổn định, tránh đổi IP liên tục: Mọi người cần dùng mạng Internet cố định để truy cập vào Taobao. Việc đổi IP thường xuyên, nhất là qua VPN không uy tín dễ khiến cho tài khoản bị khóa tạm thời.
- Đăng nhập qua app Taobao chính thức: Tránh dùng app giả mạo hay trình duyệt lạ. Ứng dụng của Taobao có tính bảo mật cao, được tối ưu hạn chế rủi ro tài khoản.
- Thực hiện xác minh thông tin đầy đủ ngay khi tạo tài khoản: Ngay khi tạo tài khoản đăng nhập Taobao, bạn hãy liên kết với email, xác minh danh tính. Tài khoản xác minh sẽ được Taobao ưu tiên xử lý, ít bị hạn chế về đăng nhập.
Việc tài khoản Taobao bị hạn chế đăng nhập không chỉ gây gián đoạn trong việc mua hàng còn khiến nhiều chủ shop lo lắng tới tiến độ nhập hàng. Hy vọng với chia sẻ trên đây, các bạn đã có thể nhanh chóng xử lý sự cố để tiếp tục kinh doanh. Hoặc liên hệ tới Nguồn Hàng 247 để được hỗ trợ đặt hàng Trung Quốc an toàn, nhanh chóng, không lo tài khoản bị khóa hay phát sinh các vấn đề.
