Order hàng Alibaba ngày càng trở nên phổ biến. Nhưng không ít người vẫn lo ngại, băn khoăn rằng “Mua hàng Alibaba có bị lừa không?” Trên thực tế, nền tảng mua sắm online này vừa mang đến cơ hội mua bán quốc tế vừa tiềm ẩn các rủi ro nếu không nắm rõ cách giao dịch, chưa có kinh nghiệm. Nội dung bài viết dưới đây, Nguồn Hàng 247 sẽ giải đáp thắc mắc trên và đưa ra các cách hạn chế rủi ro khi đặt hàng trên Alibaba.
I. Mua hàng Alibaba có bị lừa không?
Mua Hàng Alibaba An toàn không? Có bị lừa không?
Thực tế, nền tảng Alibaba có hệ thống kiểm duyệt rất nghiêm ngặt và yêu cầu chủ shop có giấy phép kinh doanh, thông tin rõ ràng… Bên cạnh đó, Alibaba còn đánh giá và hiển thị mức độ uy tín của nhà cung cấp như “Trade Assurance”, “Gold Supplier” hay “Verified Supplier”. Do đó, mua hàng trên Alibaba có độ an toàn cao và ít khi bị lừa đảo. Đặc biệt là với những người biết cách chọn lọc, giao dịch đúng quy trình.
Tuy vậy, với những người mới trải nghiệm dịch vụ đặt hàng alibaba thì cần phải đề cào cảnh giác với các chiêu trò trưng bày giá thấp nhưng lại bán giá cao hoặc bị chủ shop đề nghị thanh toán ngoài hệ thống. Đây là các chiêu trò lừa đảo chiếm đoạt tài sản thường thấy nhất.
II. Những rủi ro thường gặp phải khi mua hàng trên Alibaba
Những rủi ro thường gặp phải khi mua hàng trên Alibaba
Dù trang được đánh giá cao về quy trình xác minh và tính bảo mật nhưng nhiều người lần đầu order hàng trên Alibaba vẫn băn khoăn “mua hàng trên Alibaba có bị lừa không?”. Nếu không có kinh nghiệm đặt hàng, chọn nhà cung cấp uy tín…, bạn có thể gặp phải những rủi ro sau đây:
1. Hàng kém chất lượng, không đúng mô tả
Nhiều sản phẩm trên Alibaba được đăng tải với hình ảnh và thông tin rất bắt mắt, nhưng khi nhận hàng lại không giống thực tế. Trong khi đó, bạn không được kiểm tra hàng trực tiếp. Tình trạng bạn mua hàng kém chất lượng, sai kích thước, sai màu… rất dễ gặp.
2. Shop giả mạo thương hiệu uy tín
Nhiều nhà cung cấp lợi dụng tên tuổi của thương hiệu lớn trên thị trường để thu hút các khách hàng. Tuy nhiên, họ lại bán hàng kém chất lượng, hàng nhái. Nếu không kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, nhà cung cấp, bạn dễ bị lừa, mua phải các sản phẩm giả mạo.
3. Chi phí vận chuyển và thuế phí cao
Giá bán sản phẩm trên trang Alibaba thường rất rẻ. Tuy nhiên, khi bạn cộng thêm phí vận chuyển, thuế thu nhập… thì tổng chi phí sẽ cao hơn nhiều so với dự tính ban đầu. Do đó, bạn cần cân nhắc và lựa chọn cẩn thận để mua hàng giá rẻ, tốt nhất.
4. Thời gian vận chuyển lâu
Quá trình vận chuyển alibaba về Việt Nam thường mất vài tuần tới vài tháng mới vận chuyển tới Việt Nam, nhất là khi đi bằng đường biển. Điều này gây khó khăn cho người đang cần hàng gấp, kinh doanh nhỏ lẻ. Thậm chí, hàng hóa về đến nơi bị hư hỏng, thất lạc.
5. Rào cản ngôn ngữ
Hầu hết nhà cung cấp trên trang TMĐT Alibaba đều là người Trung Quốc nên giao tiếp, trao đổi với nhau bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh là chính. Nếu người mua không biết hai tiếng này thì việc thương lượng sẽ khó khăn, dẫn tới hiểu lầm, gây ra rủi ro cao.
6. Yêu cầu về số lượng đặt hàng tối thiểu
Khác với các trang Tmall, Taobao, nhà cung cấp trên Alibaba chỉ bán với số lượng lớn. Tùy vào từng mặt hàng mà số lượng nhập sẽ khác nhau. Điều này khiến cho người mua nhỏ lẻ khó có thể tiếp cận, hoặc phải nhập số lượng lớn hơn so với nhu cầu thực tế của mình.
III. Cách nhận biết và hạn chế rủi ro khi mua hàng trên Alibaba
Ngoài giải đáp câu hỏi “Mua hàng Alibaba có bị lừa không?”, bạn hãy tham khảo thêm cách nhận biết dưới đây để hạn chế rủi ro khi order hàng trên Alibaba hiệu quả.
1. Chọn nhà cung cấp có chứng chỉ “Gold Supplier”
Chọn nhà cung cấp có chứng chỉ “Gold Supplier” hoặc gắn nhãn “Verified Supplier”
Trang TMĐT Alibaba đưa ra danh hiệu cho các nhà cung cấp uy tín. Chẳng hạn như với nhà cung cấp vàng sẽ có gắn nhãn chữ Gold Supplier và nhà cung cấp được Alibaba xác minh sẽ có chữ Verified Supplier. Nếu bạn chọn shop này có thể yên tâm mua hàng.
2. Kiểm tra xếp hạng, đánh giá, phản hồi từ khách hàng trước
Thông thường, những người mua hàng trên các sàn TMĐT Trung Quốc đều dựa vào phản hồi của các khách hàng, số năm hoạt động để đánh giá shop uy tín hay không. Alibaba cũng không ngoại lệ. Các bạn thấy khách hàng đánh giá tốt, xếp hạng cao thì chứng tỏ shop đó uy tín.
3. Đọc kỹ mô tả sản phẩm, hình ảnh thật, video (nếu có)
Đọc kỹ mô tả sản phẩm và xem hình ảnh thật, video thật cũng rất cần thiết để hạn chế rủi ro khi mua hàng trên Alibaba. Việc này sẽ giúp bạn chọn được sản phẩm chất lượng ưng ý, phù hợp với nhu cầu.
4. Không giao dịch bên ngoài Alibaba
Đây cũng là bước rất quan trọng khi đặt hàng trên bất cứ web nào, kể cả Alibaba. Bởi khi thanh toán, đặt hàng ở trên nền tảng Alibaba, bạn sẽ được bảo vệ bởi Trade Assurance – chính sách về đảm bảo hàng đúng mô tả, hoàn tiền. Ngược lại, nếu giao dịch ngoài, bạn sẽ không được trang hỗ trợ xảy ra khi có tranh chấp.
Đồng thời, nguy cơ bạn bị lừa đảo cao. Một số chủ shop cố tình dụ khách ra ngoài để không bị Alibaba kiểm soát. Từ đó, họ nhận tiền rồi giao hàng giả, thậm chí không giao hàng…
5. Với đơn lớn, nên order mẫu thử trước khi nhập số lượng nhiều
Bạn hãy mua thử hàng với số lượng nhỏ trước để kiểm tra chất lượng hàng hóa, quy cách đóng gói, tốc độ giao hàng và cả quyền lợi mà nhà cung cấp đưa ra. Nếu thấy ưng ý, các bạn có thể đặt số lượng lớn ở lần tiếp theo.
Như vậy, chắc hẳn các bạn đã biết được mua hàng Alibaba có bị lừa không? Nếu chọn nhà cung cấp uy tín, nắm rõ chính sách về giao dịch, kiểm tra thông tin rõ ràng thì đặt hàng Trung Quốc trên Alibaba hoàn toàn an toàn. Tuy nhiên, với người chưa có kinh nghiệm, việc tự đặt hàng vẫn tiềm ẩn các rủi ro. Để yên tâm và hạn chế rủi ro tốt nhất, bạn nên sử dụng dịch vụ của Nguồn Hàng 247.
