Phân tích ưu nhược điểm của các trang thương mại điện tử

Thế giới công nghệ ngày càng phát triển mạnh mẽ. Thói quen mua sắm của con người cũng dần thay đổi do có thể nhanh chóng giao tiếp và kết nối dễ dàng hơn thông qua internet. Thay vì mua sắm trực tiếp tại các khu mua sắm, chợ, siêu thị thì ngày nay mọi thứ đều có thể mua trên mạng một cách thuận tiện thông qua các trang thương mại điện tử.

Cùng nguồn hàng 247 khám phá những ưu – nhược điểm của sàn thương mại điện tử.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử là việc tiến hành hoạt động kinh doanh bằng các phương tiện điện tử. Nói một cách dễ hiểu đó chính là việc mua bán, thực hiện các giao dịch, là hình thức con người quản lý và thực hiện các hoạt động kinh doanh trên internet, qua mạng truyền thông.

Các hoạt động thương mại diễn ra trên internet
Các hoạt động thương mại diễn ra trên internet

Ưu điểm của thương mại điện tử

Không phải ngẫu nhiên mà ngày nay nhà nhà người người thay đổi thói quen mua sắm. Thương mại điện tử có nhiều đặc trưng nổi bật, chiếm những ưu thế không thể chối bỏ

Ưu điểm đối với người kinh doanh, doanh nghiệp

  • Chi phí đầu tư tìm khách hàng và thị trường ít
  • Các thông tin, dữ liệu được số hóa giúp dễ dàng cho việc quản lý
  •  Quy mô khách hàng mở rộng, dễ dàng tiếp cận khách hàng và đối tác
  • Đẩy mạnh thương hiệu
  • Quá trình kinh doanh diễn ra nhanh hơn, hiệu quả hơn
  • Sản phẩm, dịch vụ được làm phong phú và cập nhật thường xuyên
  • Giảm thiểu được các hoạt động không cần thiết, làm mất thời gian.
Người bán có thể dễ dàng quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng
Người bán có thể dễ dàng quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng

Ưu điểm đối với khách hàng

  • Khách hàng có nhiều loại sản phẩm để lựa chọn từ nhiều trang thương mại điện tử khách nhau, so sánh dễ dàng và lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất
  • Bất kì lúc nào cũng có thể vào xem và tìm hiểu sản phẩm vì các trang thương mại điện tử được mở 24/7
  • Tiết kiệm thời gian đi lại, tìm kiếm sản phẩm
  • Dễ dàng có được thông tin cần thiết mà không phải chờ đợi lâu
  • Khách hàng dễ dàng khuyến mại, giảm giá theo chương trình của các kênh thương mại điện tử.
Mua bán mọi thứ đều trở nên dễ dàng hơn
Mua bán mọi thứ đều trở nên dễ dàng hơn

Nhược điểm của các trang thương mại điện tử

Dù có nhiều lợi ích nhưng các trang thương mại điện tử cũng không tránh được những nhược điểm không mong muốn.

  • Chưa thỏa mãn được hết nhu cầu xem, thử, kiểm tra chất lượng
  • Dễ có thông tin đánh giá sai lệch do thiếu sự đánh giá khách quan từ khách hàng trực tiếp
  • Khách hàng không thể nhận hàng ngay mà còn tốn thời gian vận chuyển.

Dù có một số nhược điểm nhưng không thể phủ định rằng sự xuất hiện của các trang thương mại điện tử là một bước tiến lớn. Từ những phân tích ưu – nhược điểm của các trang thương mại điện tử ta thấy được chúng mang lại lợi ích rất lớn cho con người, cho sự phát triển của xã hội.